{"id":220859,"date":"2026-05-02T07:08:08","date_gmt":"2026-05-02T06:08:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maisonelite.cloud\/paiement-alipay-wechat\/"},"modified":"2026-05-02T07:08:08","modified_gmt":"2026-05-02T06:08:08","slug":"paiement-alipay-wechat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.maisonelite.cloud\/en\/paiement-alipay-wechat\/","title":{"rendered":"Payer avec Alipay ou WeChat Pay"},"content":{"rendered":"<section class=\"me-page-hero\">\n<p class=\"me-page-eyebrow\">Modes de paiement<\/p>\n<h1 class=\"me-page-title\">Payer avec Alipay ou WeChat Pay<\/h1>\n<p class=\"me-page-lead\">Tutoriel pas-\u00e0-pas pour les clients europ\u00e9ens. Aucune carte chinoise n&rsquo;est n\u00e9cessaire&nbsp;: vous pouvez recharger votre solde Alipay ou WeChat depuis votre carte Visa ou Mastercard habituelle.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"me-page-section\">\n<h2>En r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ol class=\"me-step-list\">\n<li>Vous installez l&rsquo;application Alipay ou WeChat sur votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Vous cr\u00e9ez un compte et v\u00e9rifiez votre identit\u00e9 avec votre passeport ou pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9.<\/li>\n<li>Vous rechargez votre solde en yuans (CNY) depuis votre carte bancaire europ\u00e9enne.<\/li>\n<li>Vous scannez le QR code que nous vous transmettons sur votre bon de commande.<\/li>\n<li>Vous saisissez le montant en CNY indiqu\u00e9 sur votre bon de commande et validez.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"me-page-note\">Si vous choisissez ce mode de paiement, le montant en euros figurant sur votre bon de commande est converti en yuans (CNY) au taux du jour. Le montant exact en CNY vous est communiqu\u00e9 avec le QR code.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"me-page-section\">\n<h2>\u00c9tape&nbsp;1 \u2014 Installer l&rsquo;application<\/h2>\n<h3>Alipay<\/h3>\n<ul class=\"me-pay-list\">\n<li><strong>iPhone<\/strong> \u2014 App Store, rechercher \u00ab&nbsp;Alipay&nbsp;\u00bb (logo bleu sur fond blanc).<\/li>\n<li><strong>Android<\/strong> \u2014 Google Play, rechercher \u00ab&nbsp;Alipay&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>WeChat<\/h3>\n<ul class=\"me-pay-list\">\n<li><strong>iPhone<\/strong> \u2014 App Store, rechercher \u00ab&nbsp;WeChat&nbsp;\u00bb (logo vert avec deux bulles).<\/li>\n<li><strong>Android<\/strong> \u2014 Google Play, rechercher \u00ab&nbsp;WeChat&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"me-page-note\">Les deux applications sont gratuites et disponibles dans toutes les r\u00e9gions.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"me-page-section\">\n<h2>\u00c9tape&nbsp;2 \u2014 Cr\u00e9er votre compte<\/h2>\n<h3>Alipay<\/h3>\n<ol class=\"me-step-list\">\n<li>Ouvrez l&rsquo;application et appuyez sur \u00ab&nbsp;Sign up&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>Choisissez votre pays (France, Belgique, Suisse, etc.) et entrez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile.<\/li>\n<li>Validez le code SMS de confirmation.<\/li>\n<li>D\u00e9finissez un mot de passe \u00e0 6 chiffres pour les paiements.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>WeChat<\/h3>\n<ol class=\"me-step-list\">\n<li>Ouvrez l&rsquo;application et appuyez sur \u00ab&nbsp;Sign up&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>Choisissez votre pays et entrez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile.<\/li>\n<li>Acceptez les conditions et validez le code SMS.<\/li>\n<li>Choisissez un nom WeChat et une photo de profil (facultatif).<\/li>\n<\/ol>\n<\/section>\n<section class=\"me-page-section\">\n<h2>\u00c9tape&nbsp;3 \u2014 V\u00e9rifier votre identit\u00e9 (RealName Verification)<\/h2>\n<p>Pour activer les paiements, les autorit\u00e9s chinoises imposent une v\u00e9rification d&rsquo;identit\u00e9. Cette \u00e9tape est obligatoire et peut prendre quelques minutes.<\/p>\n<h3>Documents n\u00e9cessaires<\/h3>\n<ul class=\"me-pay-list\">\n<li><strong>Passeport en cours de validit\u00e9<\/strong> (recommand\u00e9 pour les clients hors Chine).<\/li>\n<li>\u00c0 d\u00e9faut, une <strong>carte d&rsquo;identit\u00e9<\/strong> de votre pays de r\u00e9sidence.<\/li>\n<li>Une <strong>photo de votre visage<\/strong> (selfie) prise dans l&rsquo;application.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Proc\u00e9dure Alipay<\/h3>\n<ol class=\"me-step-list\">\n<li>Dans l&rsquo;application, allez dans \u00ab&nbsp;Me&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Settings&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Account &amp; Security&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Real-Name Verification&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab&nbsp;Passport&nbsp;\u00bb comme type de document.<\/li>\n<li>Photographiez la page principale de votre passeport, puis prenez le selfie demand\u00e9.<\/li>\n<li>La v\u00e9rification est g\u00e9n\u00e9ralement valid\u00e9e en quelques minutes.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Proc\u00e9dure WeChat<\/h3>\n<ol class=\"me-step-list\">\n<li>Allez dans \u00ab&nbsp;Me&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Services&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Wallet&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Bank Cards&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Add a Card&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>L&rsquo;application vous demandera votre identit\u00e9 avant de pouvoir lier une carte.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab&nbsp;Passport&nbsp;\u00bb et suivez les instructions \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"me-page-note\">Les deux applications respectent un protocole de KYC similaire \u00e0 celui des banques europ\u00e9ennes. Vos documents sont stock\u00e9s de mani\u00e8re chiffr\u00e9e et ne sont visibles que par les services de conformit\u00e9 d&rsquo;Alipay\/Tencent.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"me-page-section\">\n<h2>\u00c9tape&nbsp;4 \u2014 Recharger votre solde en CNY<\/h2>\n<p>Une fois votre identit\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e, vous pouvez cr\u00e9diter votre compte avec votre carte bancaire europ\u00e9enne.<\/p>\n<h3>Alipay \u2014 Tour Pass \/ Recharge internationale<\/h3>\n<ol class=\"me-step-list\">\n<li>Dans l&rsquo;application, ouvrez \u00ab&nbsp;Tour Pass&nbsp;\u00bb (ic\u00f4ne avion) ou allez dans \u00ab&nbsp;Me&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Balance&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Top up&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>Indiquez le montant en CNY que vous souhaitez recharger (ajoutez une l\u00e9g\u00e8re marge pour couvrir le change).<\/li>\n<li>Choisissez \u00ab&nbsp;Visa&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;Mastercard&nbsp;\u00bb comme moyen de recharge.<\/li>\n<li>Saisissez les coordonn\u00e9es de votre carte. Le d\u00e9bit s&rsquo;effectue dans votre devise locale (EUR), la conversion en CNY est faite par Alipay.<\/li>\n<li>Validez par 3-D Secure si votre banque le demande.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>WeChat Pay \u2014 recharge via WeChat Pay HK ou carte \u00e9trang\u00e8re<\/h3>\n<ol class=\"me-step-list\">\n<li>Allez dans \u00ab&nbsp;Me&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Services&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Wallet&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Money&nbsp;\u00bb&nbsp;\u2192&nbsp;\u00ab&nbsp;Top up&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le montant en CNY.<\/li>\n<li>Liez votre carte Visa ou Mastercard si ce n&rsquo;est pas d\u00e9j\u00e0 fait.<\/li>\n<li>Validez le paiement (3-D Secure si demand\u00e9).<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"me-page-note\">Les frais de recharge varient selon votre banque (g\u00e9n\u00e9ralement 1 \u00e0 3 % de frais de change). Ces frais sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"me-page-section\">\n<h2>\u00c9tape&nbsp;5 \u2014 Scanner notre QR code et payer<\/h2>\n<p>Une fois votre bon de commande valid\u00e9 et le QR code re\u00e7u&nbsp;:<\/p>\n<ol class=\"me-step-list\">\n<li><strong>Ouvrez Alipay ou WeChat<\/strong> selon le QR code que nous vous avons envoy\u00e9.<\/li>\n<li>Appuyez sur l&rsquo;ic\u00f4ne <strong>\u00ab&nbsp;Scan&nbsp;\u00bb<\/strong> (loupe avec QR, en haut de l&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;accueil).<\/li>\n<li>Scannez le QR code que nous vous avons transmis (par WhatsApp, email ou via votre bon de commande).<\/li>\n<li><strong>Saisissez manuellement le montant en CNY<\/strong> indiqu\u00e9 sur votre bon de commande.<\/li>\n<li>Confirmez le paiement avec votre code \u00e0 6 chiffres ou via Touch ID \/ Face ID.<\/li>\n<li>Envoyez-nous une capture d&rsquo;\u00e9cran de la confirmation par WhatsApp ou email pour validation rapide.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"me-page-note\">Notre QR code est un QR personnel, pas un QR de marchand. Vous devez donc <strong>saisir le montant exact<\/strong> indiqu\u00e9 sur le bon de commande (le montant n&rsquo;est pas pr\u00e9-rempli).<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"me-page-section\">\n<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<h3>Le change en CNY est-il \u00e0 mon avantage&nbsp;?<\/h3>\n<p>Le taux appliqu\u00e9 par Alipay et WeChat est tr\u00e8s proche du taux interbancaire (environ 0,5 \u00e0 1 % d&rsquo;\u00e9cart, contre 2 \u00e0 4 % pour la plupart des cartes bancaires europ\u00e9ennes). Pour une commande importante, l&rsquo;\u00e9conomie peut \u00eatre notable.<\/p>\n<h3>Puis-je payer sans recharger&nbsp;?<\/h3>\n<p>Si Alipay\/WeChat propose dans votre pays le paiement direct par carte \u00e9trang\u00e8re lors du scan d&rsquo;un QR (sans \u00e9tape de top-up), oui. Cette fonctionnalit\u00e9 est en cours de d\u00e9ploiement progressif. Sinon, la recharge pr\u00e9alable reste la m\u00e9thode la plus fiable.<\/p>\n<h3>Que faire si la v\u00e9rification d&rsquo;identit\u00e9 \u00e9choue&nbsp;?<\/h3>\n<p>V\u00e9rifiez que la photo du passeport est nette et bien \u00e9clair\u00e9e, sans reflet sur la zone MRZ (les deux lignes en bas de la page d&rsquo;identit\u00e9). R\u00e9essayez ou contactez le support Alipay\/WeChat. Notre conciergerie peut \u00e9galement vous accompagner si besoin.<\/p>\n<h3>Puis-je payer avec une carte cadeau ou Apple Pay&nbsp;?<\/h3>\n<p>Non, ces m\u00e9thodes ne sont pas compatibles avec la recharge Alipay\/WeChat. Une carte Visa ou Mastercard physique ou virtuelle (par ex. Revolut, Wise) est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"me-page-section me-page-cta\">\n<h2>Besoin d&rsquo;aide pour la premi\u00e8re fois&nbsp;?<\/h2>\n<p>Notre conciergerie peut vous guider \u00e9tape par \u00e9tape lors de la premi\u00e8re utilisation. Une simple visioconf\u00e9rence WhatsApp suffit, et tout est r\u00e9gl\u00e9 en moins de 15 minutes.<\/p>\n<p><a class=\"me-page-button\" href=\"\/en\/contact\/\">Nous contacter<\/a><\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modes de paiement Payer avec Alipay ou WeChat Pay Tutoriel pas-\u00e0-pas pour les clients europ\u00e9ens. Aucune carte chinoise n&rsquo;est n\u00e9cessaire&nbsp;: vous pouvez recharger votre solde Alipay ou WeChat depuis votre carte Visa ou Mastercard habituelle. En r\u00e9sum\u00e9 Vous installez l&rsquo;application Alipay ou WeChat sur votre t\u00e9l\u00e9phone. 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